Perguntas e respostas frequentes

Como a Zaper pode ajudar o meu negócio?

Se você faz campanhas de tráfego e quer aplicar pixel ou usar API de conversões em links para Whatsapp, Telegram, ifood e outros. Ou se quiser usar QR Codes e UTMs em seus links para campanhas orgânicas, a Zaper é pra você!

Consigo testar gratuitamente?

Sim, consegue testar durante 7 dias grátis. Basta escolher um dos planos que gostaria de testar, fazer o login usando uma conta Google ou Facebook e aceitar os termos de uso. Com isso, você poderá usar todas as funcionalidades do plano escolhido sem nenhuma restrição;

Testei por 7 dias e curti a ferramenta. Como adquirir?

Basta acessar a aba Meu Plano, clicar em Ativar Plano e seguir as orientações para a contratação. Caso deseje adquirir outro plano, clique em ‘Fazer UpGrade’ e escolha o melhor pra você;


Para mais informações sobre cada plano clique aqui

Quais são as formas de pagamento?

Você pode pagar via pix ou cartão de crédito. Em ambas as opções o sistema é liberado em poucos minutos.

Posso dividir a compra?

Sim. Você pode parcelar sua compra usando a opção cartão de crédito em até 12 vezes.

Quantos links e projetos eu posso criar?

Vamos lá!

No plano Light, você pode criar até 220 links e tem projetos ilimitados;

No plano Energy, você pode criar até 500 links e tem projetos ilimitados;

No plano Power, links e projetos são ilimitados.

Como verificar meu domínio na zaper?

Dentro do Gerenciador de links, na aba meus domínios, clique no ícone de + no canto inferior direito e adicione seu domínio ou subdomínio. Após adicionado, siga o passo a passo deste vídeo. Lembrando que é normal demorar um pouco para que a verificação seja efetiva.

Quantos domínios posso verificar?

Depende do plano que você escolher. Vamos entender? ⬇

No plano Light, pode verificar até 3 domínios;

No plano Energy, até 15 domínios;

No plano Power, até 30 domínios.

Tem limites de clique no link?

Não. São cliques ilimitados em todos os planos. :)

Tenho o plano Light e usei todos os meus 220 links. Vou renovar o mesmo plano agora. Terei mais 220 links para usar?

Não. Se você já chegou ao limite da quantidade de links disponíveis no plano Light, ao renovar o seu plano, você garante o acesso a todos os seus links já criados. Mas, não conseguirá criar nenhum novo link a não ser que delete um dos seus links existentes. Se você precisa de mais links, sugerimos migrar para o plano Energy, que tem 500 links, ou para o plano Power que é ilimitado.

Tenho o plano Light e usei apenas 170 dos 220 links disponíveis. O ano está acabando e irei renovar o plano. Isso significa que terei 220 novos links mais 50 links que não utilizei da assinatura anterior?

Não. Você está renovando o plano que já tem. Isso significa que terá acesso aos links criados anteriormente, eles estarão ativos e você pode editá-los ou deletá-los quando quiser. Assim como, continuar vendo o desempenho e tendo acesso a todas as funcionalidades do Gerenciador. Terá também os 50 links disponíveis para usar, chegando assim ao limite do plano. Se você precisa de mais links, sugerimos migrar para o plano Energy, que tem 500 links ou para o plano Power que é ilimitado.

Posso ter mais usuários na minha conta?

Sim. Você pode adicionar mais usuários quando está contratando o plano ou caso seu plano já esteja ativo, basta entrar em contato com nosso suporte para fazer este pedido. O valor por usuário adicionado é R$97 durante a vigência do seu plano.

Acabei de comprar um plano ou usuário novo. Em quanto tempo a atualização estará disponível?

Comprando no pix ou cartão (parcelado ou não) em minutos a atualização é feita, basta o sistema reconhecer o pagamento. Dê um F5 na página para que a mudança seja realizada.

Como adicionar um usuário no meu projeto?

É super fácil! Fizemos um vídeo explicando o passo a passo de como adicionar um usuário. Clique aqui para assistir.

Como usar o pixel no link do Whatsapp corretamente?

Para que isto seja possível, primeiro você precisa ter verificado seu domínio na Zaper e Facebook. Com esta etapa concluída, você seguirá o passo a passo deste vídeo para atribuir o evento de conversão ao seu domínio e a partir deste momento começar a usar o pixel referente a este domínio verificado nos seus links. Recomendamos o uso de eventos padrão do Facebook, pois o processo é mais rápido.

To usando meu link na campanha e não tá marcando o pixel e agora?

Se você fez todas as etapas anteriores corretamente e testou o seu link antes de adicionar na campanha, envie print ou vídeo com detalhes para o nosso suporte.

Como usar UTMs nos links da Zaper?

Para adicionar UTM e acompanhar o desempenho dos seus links, use o UTM Builder da Zaper. Para saber como, assista esse vídeo até o final.

Vi que é possível criar QR Codes. Como fazer?

Sim, é possível criar vários QR Codes do seu link. Te mostramos o passo a passo nesse vídeo.

Como criar uma Thumbnail para o meu link?

É super simples! Assista esse vídeo tutorial e já coloque em prática. ;)

Criei uma Thumbnail e ela não aparece na Mini Página. Por quê?

O recurso Thumbnail foi criado para usar em campanhas orgânicas e aparece, por exemplo, quando você compartilha seu link com alguma pessoa ou em grupos do WhatsApp, Telegram, Messenger, entre outros apps de mensageria.

Como faço pra aprender a mexer no Gerenciador de links?

Criamos um ambiente dentro do Gerenciador de links chamado "Aprender e praticar". Lá colocamos vídeos com dicas, tutoriais e informações relevantes para vocês. Mas para aprender é preciso assistir até o final e praticar. :)

Posso cancelar o serviço da zaper?

Sim. Nosso serviço pode ser cancelado a qualquer momento. Basta avisar nosso suporte.

Como faço para encontrar o ZaperBot no Telegram?

Pesquise por Zprsbot no campo de busca dentro do Telegram.

O desempenho da campanha com links da zaper está ruim, e agora?

O Gerenciador de links da Zaper não faz mágica! Ele pode ser uma ferramenta super útil dentro da sua estratégia. Lembre-se, para uma campanha de tráfego gerar resultados são necessários vários fatores como: Produto/serviço bom, presença digital bem feita, estrutura de campanha bem executada, entender definitivamente que realizar um boa interação é fundamental e ter paciência :).

Os links da Zaper causam bloqueio na minha conta de anúncio?

No geral, os bloqueios são causados pelo mau uso da plataforma Facebook ads e principalmente por ferir as políticas de publicidade deles. Fizemos um vídeo falando sobre isso. Se teu histórico é de dar jeitinho, com certeza terá problemas no meio do caminho. Quer nossa humilde sugestão? Siga as regras do jogo.

A Zaper já tem API de conversão?

Sim. Implementamos a API de conversões do Facebook na Zaper em Janeiro de 2022.

Como implementar a API de conversões do Facebook na Zaper?

É bem simples! Gravamos um tutorial explicando todo o processo. Assista ao vídeo com atenção e faça igual na Zaper.